Cambios y devoluciones

¿No estás enamorada de tu compra? ¡No te preocupes!

 

Devoluciones:

     -Tienes 14 días para cambiar de opinión: Si algo no te convence, puedes devolverlo sin problemas.

     -Te devolvemos tu dinero en 24/48 horas: Una vez recibamos y revisamos el artículo en perfectas condiciones, te reembolsaremos el importe. El tiempo exacto dependerá de tu entidad bancaria.

     -¿Qué no podemos aceptar? Artículos usados, dañados o sin etiqueta original, zapatos usados ​​o sin caja, y complementos sin embalaje original.

     -¿Cómo notificar la devolución? Escríbenos por WhatsApp al 684 25 90 24 o envíanos un email a modapuntoshop@gmail.com .

     -Importante: No olvides notificarnos antes de enviar el paquete. No aceptaremos devoluciones sin haber sido notificadas.

     -Coste de devolución: 9€, o 5€ si pagas el envío inicial.

     -¿Quieres devolverlo en tienda? Ningún problema. Deberás atenerte a las condiciones de la tienda física, se efectuará un vale.

 

Cambios:

     -¿Quieres cambiar la talla? ¡Tienes 14 días!

     -Primer cambio: Gratis en la colección Invitada (excepto prendas rebajadas). Para cambios de otro artículo tiene un coste de 9€.

     -¿Cómo hacemos el cambio? En cuanto recibamos tu paquete, prepararemos el cambio y te lo enviaremos. Si lo necesitas urgente, llámanos al 969 32 28 57.

     -El artículo debe estar en perfecto estado: Con etiqueta original y embalaje.

     -¿Cómo notificar el cambio? Escríbenos por WhatsApp al 684 25 90 24 o envíanos un email a modapuntoshop@gmail.com .

     -Importante: No olvides notificarnos antes de enviar el paquete.

     -¿Qué no podemos cambiar? Artículos usados, dañados o sin etiqueta original, zapatos usados ​​o sin caja, y complementos sin embalaje original.

     -¿Quieres cambiar de tienda? Ningún problema, deberás atenerte a las condiciones de la tienda física.

¡Recuerda! Siempre que quieras realizar una devolución o un cambio, contáctanos antes.

 

Derecho de desistimiento:

     -Tienes 14 días para decidir: Si no estás del todo convencido, tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin tener que darnos ninguna explicación.

     -Te devolvemos tu dinero: Te reembolsaremos la importación de tu compra, pero recuerda que los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.